Harry Cohen Tanugi

Les États-Unis acceptent de s'attaquer à la discrimination en matière de technologies de sécurité dans les aéroports

La TSA est une division du ministère américain de la sécurité intérieure et est chargée de superviser la sécurité des réseaux de transport internes et externes du pays.

Le GAO a constaté que bien que la TSA dispose d'un processus pour traiter les plaintes des passagers alléguant que discriminationelle pourrait améliorer la manière dont elle informe les passagers sur ce processus.

Bien que la TSA fournisse des panneaux que les aéroports peuvent placer aux points de contrôle et qui contiennent des informations de contact pour les questions sur le contrôle, la plupart ne mentionnent pas explicitement les plaintes.

Mesures supplémentaires requises

"Prendre des mesures supplémentaires pour mieux informer le public sur le processus de plainte pour discrimination pourrait contribuer à garantir que tout problème est identifié et traité. En outre, les systèmes de données et les pratiques de collecte de TSA limitent sa capacité à analyser pleinement les plaintes pour discrimination", indique encore le rapport.

Le GAO a constaté que TSA n'est pas en mesure d'analyser le nombre de plaintes qui ont été jugées fondées ou qui ont abouti à des mesures disciplinaires parce que les données sont stockées dans différents systèmes qui manquent de champs spécifiques pour recueillir cette information. L'amélioration des analyses de TSA des données sur les plaintes pour discrimination pourrait mieux informer la formation et d'autres initiatives pour aider à prévenir la discrimination.

Aborder les problèmes avec la technologie

Le directeur de la TSA, David Pekoske, a récemment déclaré aux membres du Congrès que l'organisation tente désormais de résoudre ces problèmes par la technologie.

"Nous mettons en place de nouvelles technologies dans nos points de contrôle de sécurité", a déclaré Pekoske. "Nous avons une grande partie de cette nouvelle technologie à l'aéroport d'Atlanta, mais une partie de cette technologie est de pouvoir détecter automatiquement les articles interdits, ce que nous n'avons pas la capacité de faire actuellement."



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